Пять почему тойота
Зачитайте такой текст на собрании акционеров Тойота, и вас пошлют туда, где сейчас Сакити Тойода. Поэтому чтобы в один прекрасный момент не описаться, пришлось создать Тойоту Итак, является ли метод пяти «почему» идеальным решением любой проблемы?
Первое глобальное применение данного метода для анализа ошибок и нахождения решения проблем в производстве состоялось в компании Toyota. Предлагаем вам ознакомиться с описанием этого метода, который еще называют техникой работы с внутренним ребенком, так как именно дети задают множество вопросов «почему», что позволяет им докопаться до истины.
Если у вас возникла сложная проблема, то вопросы «почему» помогут вам разобрать ее на более простые моменты и понять, откуда началась история, и какие решения возможны. Для начала необходимо взять листок бумаги и ручку. В центре нужно записать проблему, задать первый вопрос «почему» и ответ написать ниже.
К полученному ответу снова нужно задать вопрос, и так до тех пор, пока не будет задано 5 «почему». Таким образом выстраивается логическая цепочка, позволяющая найти первопричину.
А чтобы решить исходную проблему, рекомендуется воздействовать именно на первопричину. Рассмотрим на примере. Проблема: семья рушится из-за напряженных отношений между супругами и участившихся конфликтов. Строим логическую цепочку по технике «5 почему»:. Так мы подошли к первоисточнику проблемы, и уже от этого стоит отталкиваться при поиске решения проблемы.
Что можно предложить в данном случае? Поработать с убеждениями и понять, что жена тоже может работать, чтобы помочь мужу обеспечивать семью.
Она может устроиться на работу с гибким графиком или с неполным рабочим днем и успевать поддерживать семейный очаг.
А ее доход позволит мужу немного расслабиться и работать чуть меньше.
Тогда у него будет больше времени на семью. И, вероятно, жена найдет плюсы в том, что вышла на работу и занялась интересным делом. Еще быстрее и проще решать сложные проблемы, когда хорошо развита логика.
Узнать все о логике и о ее применении в жизни позволит курс Викиум « Мышление Шерлока ». Блог Викиум Тренируй мышление Техника «5 почему», помогающая найти первопричину проблемы. Техника «5 почему»: подготовка и разбор примера Если у вас возникла сложная проблема, то вопросы «почему» помогут вам разобрать ее на более простые моменты и понять, откуда началась история, и какие решения возможны.
Строим логическую цепочку по технике «5 почему»: Почему происходят конфликты? Ответ: муж слишком много работает и практически не уделяет время жене. Почему муж много работает? Ответ: его заработок зависит от объема работы, который он выполнит, а он стремится к более высокому доходу. Почему муж стремится к более высокому доходу? Ответ: он обеспечивает семью и является единственным «добытчиком».
В качестве примера можно взять ситуацию, когда человек хочет приобрести дорогой предмет одежды, например, шубу. Последний ответ вряд ли бы пришел нам в голову без применения метода «5 почему». В ответе на пятое «почему» и кроется первопричина, которая на первый взгляд не просматривается. Пятое «потому что» выводит на свет то, что скрыто. Это и есть настоящий ты. Для своей книги Крис Бэйли отобрал 25 самых лучших способов повысить продуктивность, которые помогли ему самому.
Помни, что эта техника лучше всего подходит для простых или умеренно сложных проблем. Для решения комплексных задач понадобится более детальный подход , хотя использование метода «5 почему» все равно предоставит полезную информацию.
Использовать эту технику можно для решения личных вопросов или проблем, связанных с бизнесом. Последние лучше всего анализировать вместе с командой.
Метод «5 почему» часто применяют для определения контрмер, а не решений. Контрмера — это действие или набор действий, направленных на предотвращение повторного возникновения проблемы.
Совет: ты можешь задавать как больше, так и меньше пяти вопросов, чтобы дойти до первопричины.
Удели достаточно времени поиску ответов, чтобы узнать истинную причину. Ты поймешь, что выявила первопричину, когда вопрос «Почему? Эта книга про тех, кто добился цели, не полагаясь на судьбу или своих родственников, действовал, а не ждал.
В чем суть Метод «5 почему» применяется для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе конкретной проблемы. Кто придумал Японский предприниматель, изобретатель и основатель автомобилестроительной корпорации Toyota Motor Corporation Сакити Тойода разработал метод «5 почему» в е годы, но наибольшую популярность эта техника обрела в е.
Японский предприниматель, изобретатель и основатель автомобилестроительной корпорации Toyota Motor Corporation Сакити Тойода разработал метод «5 почему» в е годы. Первое «почему»: «Почему я хочу шубу? Второе «почему»: «Почему ты хочешь всех удивить? Третье «почему»: «Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание?
Четвертое «почему»: «Почему ты чувствуешь себя неуверенно?
