Германика береговой проезд, Фольксваген Центр Германика Москва - телефон, адрес, отзывы, контакты
Дополнительные сведения. Приезжаю через 3 часа идем на стоянку. Ремонт по страховке.
Обращалась в «Германику» вроде по пустяку: по дороге залипло реле поворота. Лампочка горит, а мигать — не мигает.
На поворотах, чтобы лампочка мигала, я поворотник включу-выключу, включу-выключу. Так и ехала. Пришлось заехать, хотя раньше там Раскрыть не обслуживалась. Не мигать же всю дорогу поворотником туда-сюда. Сервисом осталась довольна, ценами — тоже. Я даже благодарность в книгу жалоб и предложений записала. Быстро, качественно и недорого.
Выходит немного дороже чем у «серых», но ттт пока себя оправдывает. Покупал здесь деду Polo, предложили установить пневмоподвеску за что спасибо, сам не подумал, а дед же на дачу ездит в основном, так что тот редкий случай когда предожение оказалось очень в тему, с нашими-то дорогами.
Оценка автосервиса.
Отношение персонала. Скорость работы. Комфорт и условия. Оставить свой отзыв. Ещё 41 филиалов этой компании:. Автомир Chevrolet — Гольяново. Открыто Закроется в Автомир Chevrolet — Ярославский. Автомир Citroen — Чертаново Центральное. Автомир Datsun — Ярославский. Автомир-Екатеринбург — Кировский.
Автомир Ford — Чертаново Центральное. Автомир Ford сервис — Марьино. Автомир Hyundai — Богородское. Автомир Hyundai — Марьино. Автомир Hyundai — Восточное Дегунино. Автомир — Ростовское Шоссе. Записали меня на обслуживание Приехал в назначенный день и время я в этот сервис, и тут начался цирк. Мастеру-приемщику еще раз обрисовал проблему с коробкой. Рассказал, что при первичном обращении по телефону общался с их консультантом, который предложил провести диагностику автомобиля, а так же при необходимости произвести обновление программы коробки передач, которое входит в стоимость диагностики.
Мастер-приемщик подтвердил данный вид и стоимость работы. Я еще раз специально уточнил стоимость обновления программы, которая входит в стоимость диагностики. На что получил положительный ответ.
Далее минут 40 производилось какое-то непонятное оформление документов, прежде чем машина попала в рем-цех. Почему эту процедуру нельзя сделать за минут, не понимаю. Я за это время изучил весь салон, пообщался с менеджерами. Ну, думаю, ладно, надеясь на дальнейшее быстрое развитие событий по диагностике. При подписании акта приемки автомобиля указал, что на кузове есть одно притертое место и спросил, нельзя ли сделать полировку кузова, а так же спросил, нельзя ли установить штатные световые фонари в задние двери для пассажиров.
На что мастер-приемщик сказал, что у них уже как год отсутствует кузовной цех, и полировку кузова произвести не представляется возможным, а также установить доп-оборудование фонари вместо муляжей в задние двери , так как завод изготовитель им запрещает этого делать. Поехали в рем-цех. Я спросил разрешения присутствовать при диагностике. Минут 20 ждал, пока кто-то подойдет к моей машине и займется диагностикой. Слегка уже начинаю нервничать Такое ощущение, что они все там едят творожный десерт из рекламы «Даниссимо», где « и пусть весь мир подождет».
Пришел специалист с буком для диагностики. Рассказал ему все про машину и симптомы. Пока он подключал оборудование, я невзначай выразил сожаление что, мол, плохо, что в таком большом дилерском центре нет кузовного цеха и нельзя произвести полировку кузова. Ответ меня удивил. Цеха кузовного нет, а полировщик есть и полировку кузова в нашем центре делают.
Даже сам полировщик минут через пять пришел, когда его позвали. Потом я уточнил, может еще и можно в задние двери вставить штатные фонари вместо муляжей.
Такое сложилось впечатление, что в этом сервисе работают совершенно два разных ведомства, которые друг с другом никак не связаны и никак не взаимодействуют, и кто кем управляет, непонятно. Дальше началось самое интересное. Как говориться - развод «по-армянски». Диагностика коробки ошибок не показала, и техническим специалистом было предложено много версий по выявлению и устранению причины.
Одной из первых версий было то, что можно посмотреть показатели машины на ходу… - «Если конечно у вас, то есть у меня, на это есть моральные силы, время и материальные средства». Я как бы это проглотил и по поводу материальных средств промолчал, думая, может он не в курсе, что я сюда приехал на платную диагностику, за которую мне уже назначили цену.
Выслушав все варианты возможного развития событий по «лечению» коробки, я попросил посмотреть, можно ли обновить программу коробки, о которой мне говорил консультант при первичном обращении. Ответ был положительный, но опять, как мне уже не показалось, работа платная.
Обновление программы будет платной процедурой. Иду к мастеру-приемщику с этим разногласием. Уточняю еще раз, входит ли обновление программы в стоимость диагностики. Так «ДА! Прошу его сообщить это специалисту, который проводит работы по диагностики моей машины.
Минут через десять еще раз прошу его сообщить об этом специалисту. Пошли вместе в цех. Почему-то к тому диагносту он не подошел, а ушел в какой-то дальний угол видимо с кем-то посовещаться. Минут через 15 я получил ответ, что - «Да, обновление не входит в диагностику, и эта процедура будет платной».
Терпение и нервы мои уже были на пределе. Терпеть не могу несоблюдение договоренностей и попытке развести клиента как лоха. Вопрос не в деньгах, вопрос в принципах. Такое сразу гадкое состояние, как будто тебя заманили конфеткой в какой-то гаражный самый дешевый армянский сервис, где пытаются тебя развести как лоха Я попросил свернуть все работы и выгнать мою машину на улицу. Мастер-приемщик попросил еще 20 минут для проведения каких то дополнительных гарантийных диагностических процедур от производителя.
Я терпеливо согласился. Прошло 40 минут! Что с ней так долго можно диагностировать? Не понимаю. Уточняю, где моя машина и прошу выгнать ее мне на улицу. После разговора на повышенном тоне через какое-то время все-таки машину выгнали и принесли ключи, оплатил за диагностику, но какие-то опять пошли искать документы по доп. Диагностике, чтобы расписаться. Еще пропал на 15 минут.
Это какой-то пи дец!!! Я приехал в сервис для проведения диагностики коробки передач, которая производится максимум минут. В сервисе я провел 4 с небольшим часа.
Что вы заработали за эти 4 часа с клиента? Полторы тысячи рублей? Во всем процессе участвовало, по крайней мере, 4 человека. А теперь посчитайте, сколько эти участники торможения процесса принесли денег в компанию за это время … Люди, так нельзя! Уважаемые учредители, соучредители и управляющие всем этим бардаком, так нельзя работать!!!
Чтобы система работала на вас, ее нужно создать, и еще не забывать ее контролировать. Если вы не хотите управлять всем этим, так увольняйтесь и идите в дворники, там не надо заниматься управлением.
А в вашей компании такое сложилось впечатление, что всей политикой управляет звено мастеров в рем- цехе. Спасибо, что дочитали! Взял в лизинг Jetta Trendline.
Особо не разбираясь в юридических аспектах сделки, я подписывал документы, при этом, не особо вчитываясь в содержание. Спасибо Александру, который мне разъяснил мне основные моменты договора. Когда мы достигли согласия и понимания по всем существенным условиям договора - ударили по рукам. До сих пор выплачиваю необходимые ежемесячные платежи и никаких подводных камней не обнаружил. Уже немного осталось до последнего платежа. Любая сфера деятельности Любая сфера деятельности Банк, бухгалтерия, финансы Домашний персонал Информационные технологии Коммунальные услуги Красота, фитнес, спорт Маркетинг, реклама, PR Медицина Недвижимость Отели, рестораны, кафе, клубы Офисный персонал Охрана, силовые структуры Педагогика, образование Подработка, без опыта, студентам Производство, промышленность Руководители, топ-менеджмент Связь, телекоммуникации СМИ, полиграфия, дизайн Страхование Строительство и проектирование Торговля и снабжение Транспорт, автобизнес, автосервис Управление персоналом, HR Юриспруденция Другие сферы деятельности.
Любой вид занятости Любой вид занятости постоянная занятость неполная занятость вторичная занятость. Ближайшие транспортные узлы Метро Шелепиха - 1 метров Фили - 1 метров Багратионовская - 1 метров. ЖД станции Фили - 1 метров Тестовская - 1 метров. Остановки наземного транспорта Береговой проезд - метров Береговой проезд, 4 - метров Школа - метров Физкультурный проезд - метров.
Ближайшие похожие организации. Musa Motors 2-я Магистральная ул.
Оптово-розничная компания по продаже гироскутеров Багратионовский проезд, 7 корп. Musa Motors 1-я Магистральная ул. Major Toyota 1-я Магистральная ул. Лексус—Сити 1-я Магистральная ул. Автоцентр Сити ул.
